Al 1 de enero fui al aeropuerto de Heathrow temprano por la tarde, para hacer el check-in para mi vuelo. Por que no pude obtener ningún documento escrito de Alitalia sobre su practica de transporte de bicicletas, y solamente declaraciones contradictorias de su linea de atención al cliente (he llamado a ellos en total cuatro veces), al final todo fue muy bien.
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